Podrška i pomoć

Česta pitanja

Jesu li proizvodi na webshopu originalni OLFA artikli?

Da. Fokus webshopa je na originalnim OLFA skalpelima, oštricama i reznim alatima za profesionalnu i hobi upotrebu. Uz svaki proizvod osiguravamo tehničke specifikacije i informacije o kompatibilnosti.

Koju širinu oštrice odabrati: 9 mm, 18 mm ili 25 mm?

9 mm je idealna za ured, finiju grafiku i modelarstvo. 18 mm je industrijski i građevinski standard za tapete, gips ploče, karton i gumu. 25 mm oštrica namijenjena je najtežim materijalima poput tepiha, cerada i debele gume.

Koja je razlika između srebrnih i crnih (Excel Black) oštrica?

Srebrne oštrice su standardne i odlične za opću namjenu. Excel Black oštrice naoštrene su pod oštrijim kutem i dodatno tretirane za maksimalnu početnu oštrinu, što ih čini idealnima za precizne rezove bez napora.

Mogu li zatražiti R1 račun za tvrtku?

Da. Prilikom same naplate u košarici možete unijeti podatke tvrtke i OIB za automatsko izdavanje R1 računa. Za veće količine i direktne upite obratite nam se putem kontakt forme za veleprodajne uvjete.

Koliko traje dostava i koja je cijena?

Dostavu u Hrvatskoj obavlja In Time. Za robu na lageru uobičajeni rok isporuke je 2 radna dana. Dostava iznosi 5 EUR s PDV-om, a za narudžbe od 50 EUR i više dostava je besplatna.

Kako mogu vratiti proizvod ako mi ne odgovara?

Povrat je moguć u skladu sa zakonskim uvjetima, a za prihvaćene povrate trošak prodavatelja za povratnu dostavu. Za pokretanje postupka javite nam se na olfa@reply.hr i navedite broj narudžbe.