Uvjeti kupnje

1. Prodavatelj i predmet kupnje

Webshop OLFA Hrvatska vodi REPLY TRADE d.o.o., Ulica Mile Gojsalić 51, 21312 Podstrana – Grbavac, Hrvatska, OIB: 81677095920, distributer OLFA Corporation za Hrvatsku. Predmet kupnje su proizvodi dostupni u webshopu u trenutku narudžbe.

2. Cijene, plaćanje i potvrda narudžbe

Sve cijene prikazane su u eurima i uključuju PDV, osim ako je izričito navedeno drugačije. Dostupni načini plaćanja prikazuju se u checkoutu, a narudžba se smatra zaprimljenom nakon dovršetka kupnje i slanja potvrde na e-mail adresu kupca.

3. Dostava

• dostavu u Hrvatskoj obavlja In Time
• standardna dostava iznosi 5 EUR s PDV-om za narudžbe manje od 50 EUR
• za narudžbe od 50 EUR i više dostava je besplatna
• za robu na lageru uobičajeni rok dostave je 2 radna dana

4. Povrat i reklamacije

Potrošač ima zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana kada su za to ispunjeni propisani uvjeti. Za prihvaćene povrate dogovorene putem korisničke podrške vrijedi pravilo: trošak prodavatelja za povratnu dostavu.

Za povrat, reklamaciju ili prijavu oštećene pošiljke javite se na olfa@reply.hr i navedite broj narudžbe. Telefonski kontakt nije predviđen kao službeni kanal podrške webshopa.

5. Dostupnost proizvoda i pogreške

Prodavatelj nastoji održavati točne podatke o cijenama, proizvodima i dostupnosti. Ako zbog tehničke pogreške, nedostupnosti robe ili očite pogreške u prikazu nije moguće izvršiti narudžbu, prodavatelj će kontaktirati kupca i predložiti rješenje, izmjenu narudžbe ili povrat uplaćenog iznosa.